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Une équipe à votre écoute au 0 972 522 047
Agréé & Habilité Ministère de l’Intérieur - Habilitation N°210399 - Agrément N°51819

Questions fréquentes

Quel est le délai de traitement du CERT ?
Malheureusement, nous ne pouvons vous donner un délai de traitement précis.
Le retour de cet organisme se réalise actuellement entre 1 à 2 mois.
Que signifie CERT ?
CERT (Centre d'Expertise Ressource Titres)
C'est ce qui remplace les préfectures pour réaliser les dossiers compliqués.
Pourquoi je ne vois je pas mon paiement sur mon compte bancaire ?
Nous procédons à une empreinte bancaire (qui n'est valable qu'un mois).
Nous ne procédons à l'encaissement qu'au moment où nous recevons vos originaux.
Comment remplir ma demande de certificat d’immatriculation pour mon changement de titulaire ?
Comment remplir ma demande de certificat d'immatriculation pour mon changement de domicile ?
Comment remplir ma demande de certificat d'immatriculation pour mon changement de locataire ?
Que présenter aux autorités dans l' attente de recevoir votre nouvelle carte grise?
  • Le talon détachable que vous aurez préalablement découpé si votre carte en possède un, sinon une photocopie de votre carte grise.
  • Le certificat de cession original attestant votre achat.
  • Après que la transaction soit effectuée, le Certificat Provisoire d'Immatriculation ou le Bon d'Opération attestant de l'enregistrement de l'opération.
Puis-je me faire envoyer ma nouvelle carte grise sur mon lieu de vacances?
Malheureusement, non, car l'administration pour des raisons de sécurité n'envoie le nouveau certificat d'immatriculation qu'à l'adresse du nouveau titulaire.
Que signifie l’ANTS ?
L'ANTS est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui est chargée, entre autres choses, de la gestion des certificats d'immatriculation (ancienne appellation «Carte Grise») dans le nouveau Système d'Immatriculation des Véhicules.
Cette agence permet de faire le suivi de la production du nouveau titre ou de proposer une solution lorsque le lieu de résidence n'a pas été trouvé par le facteur.
Combien de temps avant la réception du nouveau Certificat d'Immatriculation?
Après l'enregistement de la transaction par l'administration, il vous faudra patienter 2 à 3 jours ouvrés en moyenne avant de recevoir par «La poste» le nouveau titre qui vous sera remis contre signature.
Si le dossier a nécéssité la transmission à un CERT, alors le délai peut être de 1 à 2 mois.
Quand vais-je recupérer ma facture ?
Vous pourrez récupérer votre facture depuis votre espace client dés lors que la prestation sera terminée.
Qu’est ce qu’un numéro de formule ?
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